Häufige Fragen zu OpenBowling

OpenBowling ist ein herstellerunabhängiges Bahn- und Center Management System, welches in erster Linie Online Buchungen mit Anzahlungsoption bietet. Weiterhin ist es mit zahlreichen nützlichen Features ausgestattet, die den Centerbetreiber und die Mitarbeiter am Counter entlasten

OpenBowling ist kein Scoring- oder Abrechnungssystem

Für die praktische Verwendung am Counter wird dringend ein separater Monitor (am besten touch-fähig) empfohlen. So hat der Counter Operator immer den aktuellen Stand der Buchungen (live) im Blick und kann auch selbst einfach neue Buchungen und Check-Ins erfassen.
Auch herstellergebundene System benötigen einen weiteren Monitor, da sonst ständig zwischen Bahn-/Scoringsystem und Reservierungssystem geswitched werden müsste.

Nein, es ist keine Installation notwendig! Das komplette System läuft webbasiert im Browser (z. B. Chrome, Firefox, Edge usw.). Du rufst OpenBowling einfach über OpenBowling.de in deinem Browser auf.

Ja, das geht ganz einfach. Euer Center benötigt dazu einen Paypal Business Account (ist in 5 Minuten eingerichtet, falls nicht vorhanden). Anschließend könnt ihr eine Anzahlung zwischen 5% und 100% bei Abschluss einer Online Buchung konfigurieren. Das verringert die No-Shows ganz erheblich.

OpenBowling wird als monatliches Abonnement angeboten. Die genauen Tarife mit allen enthaltenen Funktionen findest du in der Preisübersicht auf dieser Seite. Es gibt keinen versteckten Einrichtungsaufwand – du zahlst nur die monatliche Gebühr.

Ja. Wir bieten einen kostenlosen Testzeitraum an, in dem du alle Funktionen vollumfänglich nutzen kannst – ohne Kreditkarte und ohne automatische Verlängerung. Nach Ablauf des Testzeitraums entscheidest du selbst, ob du OpneBowling weiter nutzen möchtest.

Ja, die Plattform unterstützt mehrere unabhängige Center unter einem Administratorenaccount. Jeder Standort hat eigene Bahnen, Preise und Buchungskonfigurationen. Sprich uns für mehrere Multi-Standort-Tarife gerne direkt an.

Abonnements werden per SEPA Lastschrift oder auf Rechnung abgerechnet. Die Abrechnung erfolgt monatlich automatisch. Eine Rechnung wird nach jeder erfolgreichen Zahlung an deine hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.

Als Administrator findest du im Hilfebereich unter Abo die Möglichkeit einfach auf Knopfdruck jederzeit zu kündigen. Keine Email - kein Formular.

Die Grundeinrichtung – Center anlegen, Bahnen konfigurieren, Preise hinterlegen – ist in der Regel innerhalb weniger Stunden erledigt. Ein schrittweiser Einrichtungsassistent führt dich durch alle notwendigen Schritte. Bei Fragen steht unser Support zur Verfügung.

OpenBowling ist eine browserbasierte Web-App – du benötigst lediglich einen modernen Browser (Chrome, Firefox, Edge, Safari) und eine Internetverbindung. Es ist keine Installation von Software erforderlich.
Für die praktische Verwendung am Counter wird dringend ein separater Monitor (am besten touch-fähig) empfohlen. So hat der Counter Operator immer den aktuellen Stand der Buchungen (live) im Blick und kann auch selbst einfach neue Buchungen und Check-Ins erfassen.
Auch herstellergebundene System benötigen einen weiteren Monitor, da sonst ständig zwischen Bahn-/Scoringsystem und Reservierungssystem geswitched werden müsste.

Ein automatischer Daten-Import ist aktuell nicht verfügbar. Neue Kunden registrieren sich eigenständig über das Buchungsportal oder werden manuell vom Center-Administrator angelegt. Wende dich bei speziellen Anforderungen an unseren Support.

Ja, es wird die Darstellung sämtlicher Konfigurationseinstellungen und Buchungen auf dem mobilen Gerät unterstützt. Wird nicht alles komplett dargestellt, drehe dein Gerät einfach auf Querformat.

Du erhältst einen individuellen Buchungs-Link für dein Center, den du auf deiner Website oder in deiner Kommunikation einbetten kannst. Kunden wählen dort Datum, Uhrzeit und Bahnanzahl und schließen die Buchung mit oder ohne Online-Zahlung ab.

Ja, du hast vollständige Kontrolle über Preismodelle, Zeitblöcke, Sonderpreise für Wochenenden und Feiertage sowie Mindest- und Maximalbuchungsdauern. Alle Einstellungen lassen sich jederzeit ohne technische Kenntnisse im Admin-Bereich anpassen.

Ja. Nach jeder Buchung wird automatisch eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Buchungsdetails verschickt. Optional können auch Erinnerungs-E-Mails vor dem Termin aktiviert werden. Die E-Mails werden in deinem Center-Namen versendet.