Nutzungsbedingungen

(1) Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung von OpenBowling zur Online-Reservierung von Bowlingbahnen bei teilnehmenden Bowlingcentern.

(2) Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn OpenBowling ausdrücklich zustimmt.

(1) Pro Bowl Bowlingservice stellt die technische Plattform bereit. Vertragspartner für die gebuchte Leistung (Nutzung der Bahn, Preise, Öffnungszeiten, Hausordnung, Durchführung vor Ort) ist ausschließlich das ausgewählte Bowlingcenter.

(2) Pro Bowl Bowlingservice ist nicht Betreiber der Bowlinganlage und übernimmt keine Verantwortung für die Leistungserbringung vor Ort.

(1) Die Buchung erfolgt online. Mit Abschluss des Buchungsvorgangs kommt der Vertrag über die Reservierung/Bowlingleistung sofort verbindlich zwischen der buchenden Person und dem Bowlingcenter zustande.

(2) Die Buchungsbestätigung (z. B. per E-Mail) dokumentiert die Buchungsdaten.

(3) Vor Absenden der Buchung können alle Eingaben über die üblichen Browser- und Formularfunktionen überprüft und korrigiert werden. Der Vertragstext wird nicht gesondert gespeichert; die Buchungsbestätigung per E-Mail dient als Dokumentation.

(1) Für die Buchung werden mindestens Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer benötigt.

(2) Es ist sicherzustellen, dass die angegebenen Kontaktdaten korrekt sind.

(1) Preise, Tarife (z. B. Jugendpreise), Paketbedingungen (z. B. Kindergeburtstag) und sonstige Konditionen werden vom Bowlingcenter festgelegt und im Buchungsprozess angezeigt.

(2) Das Bowlingcenter kann einen Altersnachweis oder sonstige Nachweise verlangen.

(3) Buchungen durch Minderjährige sind nur mit Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person zulässig.

(1) Online-Storno ist bis 24 Stunden vor Buchungsbeginn möglich.

(2) Ab weniger als 24 Stunden vor Buchungsbeginn sind Stornierung/Änderungen telefonisch direkt beim Bowlingcenter vorzunehmen. Maßgeblich sind die Kontaktdaten in der Buchungsbestätigung bzw. auf der Center-Seite.

(3) Pro Bowl Bowlingservice stellt die technischen Funktionen zur Online-Stornierung bereit, trifft jedoch keine Entscheidung über Kulanz oder abweichende Regelungen des Bowlingcenters im Einzelfall.

(1) Pro Bowl Bowlingservice kann während der Buchung einen Link zur Speisekarte des Bowlingcenters anzeigen. Inhalte, Preise und Angaben stammen vom Bowlingcenter; Pro Bowl Bowlingservice übernimmt hierfür keine Gewähr.

(2) Sofern künftig eine Vorbestellung (z. B. Getränke) angeboten wird, wird diese als Wunsch an das Bowlingcenter übermittelt. Verfügbarkeit, Allergene, Abrechnung und Ausgabe liegen beim Bowlingcenter.

(1) OpenBowling wird mit branchenüblicher Sorgfalt betrieben. Ein Anspruch auf unterbrechungsfreie oder jederzeitige Verfügbarkeit besteht nicht.

(2) Wartungen, Sicherheitsupdates und Weiterentwicklungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

(1) Pro Bowl Bowlingservice haftet unbeschränkt bei Vorsatz sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Pro Bowl Bowlingservice nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Pro Bowl Bowlingservice haftet nicht für Ausfälle/Leistungsstörungen, die aus dem Verantwortungsbereich des Bowlingcenters, der Internet-/Telekommunikationsanbieter oder sonstiger Dritter stammen.

(1) Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(2) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Diese Rechtswahl gilt gegenüber Verbrauchern nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(1) Der Anbieter stellt dem Bowlingcenter eine webbasierte Software (SaaS) zur Verwaltung von Bahnbelegungen und Online-Reservierungen zur Verfügung (\"Center-Portal\"). Das Center-Portal wird in einem dauerhaft kostenfreien Basic-Tarif sowie in kostenpflichtigen Tarifen (Pro, Premium, Enterprise) angeboten.

(2) Der Anbieter ist technischer Dienstleister. Das Bowlingcenter bleibt Anbieter der Leistungen gegenüber Endkunden.

(3) Bowlingcenter im Sinne dieser Bedingungen ist jeder Geschäftskunde, der das Center-Portal nutzt.

(1) Das Bowlingcenter ist für die sichere Verwahrung der Zugangsdaten verantwortlich.

(2) Das Bowlingcenter stellt sicher, dass nur autorisierte Personen Zugriff erhalten.

(3) Das Bowlingcenter ist verantwortlich für Inhalte, Preise, Tarife (z. B. Jugendpreise), Pakete (z. B. Kindergeburtstag), die organisatorische Umsetzung der Reservierungen sowie die Kommunikation mit Endkunden.

(1) Der Anbieter setzt für Online-Buchungen folgende Standardregel um und zeigt sie im Buchungsprozess an:

• Online-Storno bis 24 Stunden vor Buchungsbeginn möglich
• Ab weniger als 24 Stunden: Stornierung/Änderung telefonisch direkt beim Bowlingcenter

(2) Das Bowlingcenter stellt sicher, dass telefonische Storno-/Änderungswünsche organisatorisch bearbeitet werden können.

(1) Sofern Online-Zahlung aktiviert wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über Zahlungsdienstleister.

(2) Der Anbieter wird zu keinem Zeitpunkt Zahlungsempfänger und nimmt keine Zahlungen von Endkunden entgegen.

(3) Das Bowlingcenter ist alleiniger Vertragspartner des Zahlungsdienstleisters und trägt sämtliche Gebühren, Rückbelastungen (Chargebacks), Käuferschutzfälle sowie sonstige Risiken.

(1) Basic-Tarif (dauerhaft ohne Grundgebühr): Der Anbieter stellt als kostenlosen Einstieg den Basic-Tarif bereit. Für diesen Tarif fällt dauerhaft keine monatliche Grundgebühr an; nutzungsabhängige Entgelte nach § 6b bleiben unberührt. Der Tarif umfasst:

• 1 Center, max. 8 Bahnen
• Bis zu 3 Benutzer-Accounts
• Verwaltungsfunktionen einschließlich Online-Buchungen und E-Mail-Benachrichtigungen; der jeweils enthaltene Funktionsumfang ergibt sich aus dem Preisblatt. Für Online-Buchungen gilt § 6b.

(2) Voraussetzung für die unentgeltliche Nutzung ist eine regelmäßige aktive Nutzung der Software. Erfolgt innerhalb von 14 aufeinanderfolgenden Tagen kein Login eines Nutzers des Bowlingcenters, wird der Account automatisch gesperrt (Inaktivitätssperre). Das Bowlingcenter erhält zuvor eine E-Mail-Benachrichtigung. Gesperrte Accounts können jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Anbieter reaktiviert werden; gespeicherte Daten bleiben erhalten. Der Inaktivitätszeitraum kann vom Anbieter mit einer Vorankündigung von mindestens 30 Tagen geändert werden.

(3) Ein Rechtsanspruch auf die unentgeltliche Bereitstellung des Basic-Tarifs besteht nicht. Der Anbieter ist berechtigt, den Basic-Tarif mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen (a) in einen kostenpflichtigen Tarif zu überführen oder (b) einzustellen. In diesen Fällen steht dem Bowlingcenter ein außerordentliches Kündigungsrecht ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist zu.

Die jeweils aktuellen Preise für alle Tarife sind auf der Website des Anbieters unter https://openbowling.de veröffentlicht.

Alle genannten Preise verstehen sich als Nettopreise zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(4) Kostenpflichtige Tarife (Pro, Premium, Enterprise): Abrechnung monatlich oder jährlich nach gewähltem Tarif (gemäß Angebot/Bestellung). Kündigung:

• Bei monatlicher Zahlweise: Kündigung 14 Tage vor Monatsende zum Monatsende.
• Bei jährlicher Zahlweise: Kündigung 30 Kalendertage vor Ende des Jahresabos zum Laufzeitende.

(5) Tarifwechsel: Ein Upgrade auf einen kostenpflichtigen Tarif oder ein Downgrade auf einen niedrigeren Tarif (einschließlich Basic) ist jederzeit möglich. Beim Downgrade auf den Basic-Tarif muss das Bowlingcenter sicherstellen, dass die Nutzung (Centers, Bahnen, Benutzer) vor dem Tarifwechsel die Grenzen des Basic-Tarifs nicht überschreitet.

(6) Sofern der Vertrag nicht fristgerecht gekündigt wird, verlängert er sich automatisch um den jeweils gewählten Abrechnungszeitraum.

(7) Gerät das Bowlingcenter mit der Zahlung in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, nach vorheriger Ankündigung den Zugang zum Center-Portal vorübergehend zu sperren. Gesetzliche Verzugszinsen bleiben unberührt.

(8) Die Grundgebühr kostenpflichtiger Tarife wird im Voraus abgerechnet. Bei monatlicher Zahlweise umfasst die erste Rechnung den zeitanteiligen Betrag bis zum Ende des laufenden Kalendermonats; danach wird jeweils zu Beginn des Abrechnungsmonats der volle Monatsbetrag berechnet. Bei jährlicher Zahlweise wird der Jahresbetrag für zwölf Monate ab dem Tag der Aktivierung im Voraus berechnet; die Verlängerung erfolgt jeweils zum Jahrestag der Aktivierung. Rechnungen werden per E-Mail an die hinterlegte Rechnungsadresse übermittelt und sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Wechselt das Bowlingcenter innerhalb einer bereits bezahlten Laufzeit in einen höheren Tarif, wird der noch nicht verbrauchte Anteil des bisherigen Tarifs zeitanteilig angerechnet; der Verlängerungstermin bleibt in diesem Fall unverändert.

(1) Der Anbieter kann dem Bowlingcenter zeitlich begrenzte unentgeltliche Zugänge zu kostenpflichtigen Tarifstufen einräumen ("Testphase"). Die Testphase ist eine freiwillige Leistung des Anbieters; ein Rechtsanspruch auf deren Gewährung, Verlängerung oder Wiederholung besteht nicht.

(2) Während der Testphase entstehen dem Bowlingcenter keinerlei vertragliche Ansprüche auf Aufrechterhaltung, Verlängerung oder erneute Bereitstellung des getesteten Tarifs oder einzelner Funktionen. Der Anbieter ist berechtigt, die Testphase jederzeit ohne Angabe von Gründen vorzeitig zu beenden, sofern keine abweichenden Abreden schriftlich getroffen wurden. Schadensersatz- oder sonstige Ersatzansprüche des Bowlingcenters aus oder im Zusammenhang mit der Beendigung oder Nichtgewährung der Testphase sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

(3) Mit Ablauf der Testphase beginnt eine Entscheidungsfrist von 14 Kalendertagen. Während dieser Frist nutzt das Bowlingcenter den getesteten Tarif unverändert weiter; der Zugang wird weder gesperrt noch eingeschränkt, und es fällt keine Grundgebühr an.

(4) Innerhalb der Entscheidungsfrist wählt das Bowlingcenter im Center-Portal seinen Tarif und, bei einem kostenpflichtigen Tarif, zusätzlich die Zahlweise (monatlich oder jährlich). Wählt es einen kostenpflichtigen Tarif, beginnt das kostenpflichtige Abonnement erst mit Ablauf der Entscheidungsfrist; bis dahin fällt keine Grundgebühr an. Die Wahl des Basic-Tarifs wirkt dagegen sofort.

(5) Trifft das Bowlingcenter bis zum Ablauf der Entscheidungsfrist keine Wahl, oder liegen die für die Rechnungsstellung erforderlichen Angaben (Rechnungsanschrift, Zahlungsart und, bei SEPA-Lastschrift, die Angaben nach § 6c) nicht vollständig vor, wechselt der Zugang in den dauerhaft kostenfreien Basic-Tarif. Ein kostenpflichtiger Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande und es wird keine Grundgebühr berechnet. Eine bereits getroffene Tarifwahl bleibt gespeichert und kann vom Bowlingcenter jederzeit im Center-Portal ausgelöst werden, sobald die Angaben vollständig sind. Gespeicherte Daten bleiben in jedem Fall erhalten; Funktionen, die der Basic-Tarif nicht umfasst, stehen ab dem Wechsel nicht mehr zur Verfügung. Im Übrigen gelten die Regelungen des § 6 Absatz 1 und Absatz 2 entsprechend.

(1) Für jede über die Online-Buchungsstrecke der Plattform eingehende Buchung fällt ein nutzungsabhängiges Entgelt je Buchung an (Overage). Die Höhe ergibt sich aus dem jeweils geltenden Preisblatt des Anbieters; im Basic-Tarif beträgt sie derzeit 0,49 € netto je Online-Buchung.

(2) In den kostenpflichtigen Tarifen ist ein monatliches Freikontingent an Online-Buchungen enthalten; das Entgelt fällt erst für Buchungen oberhalb dieses Kontingents an. Im Basic-Tarif besteht kein Freikontingent; das Entgelt fällt ab der ersten Online-Buchung an. Buchungen, die nicht über die Online-Buchungsstrecke eingehen, insbesondere Laufkundschaft an der Theke, lösen kein Entgelt aus.

(3) Die Abrechnung erfolgt monatlich nachträglich für den abgelaufenen Abrechnungsmonat. Die Rechnung wird zu Beginn des Folgemonats erstellt und per E-Mail an die hinterlegte Rechnungsadresse übermittelt; sie ist innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

(4) Wird eine Buchung vor der Rechnungsstellung storniert, entfällt das Entgelt für diese Buchung. Nach Rechnungsstellung erfolgt keine Gutschrift.

(5) Alle Entgelte verstehen sich netto zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. § 10a (Preisänderungen) gilt für nutzungsabhängige Entgelte entsprechend.

(6) Während der Testphase und der anschließenden Entscheidungsfrist nach § 6a fallen keine nutzungsabhängigen Entgelte an. Online-Buchungen aus diesem Zeitraum werden erfasst, aber nicht berechnet.

(7) Wechselt der Tarif innerhalb eines laufenden Abrechnungsmonats, wird der bis zum Wechsel angefallene Verbrauch nach den Konditionen des bisherigen Tarifs abgerechnet. Ab dem Wechsel gelten die Konditionen des neuen Tarifs; für den verbleibenden Teil des Abrechnungsmonats steht dessen Freikontingent erneut zur Verfügung.

(1) Das Bowlingcenter wählt im Center-Portal zwischen Zahlung auf Rechnung (Überweisung) und SEPA-Lastschrift.

(2) Bei Wahl der SEPA-Lastschrift erteilt das Bowlingcenter dem Anbieter ein SEPA-Lastschriftmandat (Basislastschrift) zum Einzug fälliger Rechnungsbeträge und weist zugleich sein Kreditinstitut an, die vom Anbieter gezogenen Lastschriften einzulösen. Die Gläubiger-Identifikationsnummer des Anbieters und die Mandatsreferenz werden bei der Mandatserteilung im Center-Portal angezeigt und in jeder Rechnung ausgewiesen. Die Mandatsreferenz vergibt der Anbieter.

(3) Der Einzug erfolgt frühestens am Fälligkeitstag der jeweiligen Rechnung. Die Vorabankündigung (Pre-Notification) erfolgt mit der Rechnungs-E-Mail unter Angabe von Betrag, Einzugstermin, Mandatsreferenz und Gläubiger-Identifikationsnummer. Die Frist für die Vorabankündigung wird einvernehmlich auf mindestens fünf Kalendertage vor dem Einzug verkürzt.

(4) Das Bowlingcenter sorgt für die erforderliche Deckung des angegebenen Kontos. Werden Lastschriften mangels Deckung oder aus einem anderen vom Bowlingcenter zu vertretenden Grund zurückgegeben, trägt das Bowlingcenter die dadurch entstehenden Kosten des Anbieters. § 6 Absatz 7 bleibt unberührt.

(5) Das Mandat kann jederzeit mit Wirkung für künftige Einzüge widerrufen werden; der Widerruf erfolgt durch Umstellung der Zahlungsart im Center-Portal oder in Textform an den Anbieter. Ab dem Widerruf werden Rechnungen zur Zahlung per Überweisung gestellt. Innerhalb von acht Wochen ab dem Belastungsdatum kann die Erstattung eines belasteten Betrages nach den mit dem Kreditinstitut vereinbarten Bedingungen verlangt werden.

(6) Bank- und Mandatsdaten werden ausschließlich zur Abwicklung der Zahlungen verarbeitet. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung des Anbieters.

(1) Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit des Center-Portals. Eine bestimmte Verfügbarkeit wird nur geschuldet, sofern ausdrücklich schriftlich als SLA vereinbart.

(2) Wartungen, Updates und Sicherheitsmaßnahmen können zu Einschränkungen führen.

(3) Der Anbieter darf Funktionen ändern, wenn dies aus Sicherheitsgründen, zur Rechtskonformität oder zur Weiterentwicklung erforderlich ist.

(1) Der Anbieter räumt dem Bowlingcenter für die Dauer des Vertrags ein nicht-exklusives, nicht-übertragbares, nicht-unterlizenzierbares Recht zur bestimmungsgemäßen Nutzung der Software über das Internet ein.

(2) Das Bowlingcenter darf die Software nicht kopieren, dekompilieren, zurückentwickeln oder Dritten zugänglich machen.

(1) Der Anbieter ist bemüht, die Software nach dem Stand der Technik fehlerfrei und sicher bereitzustellen. Ein Anspruch auf vollständige Fehlerfreiheit besteht nicht.

(2) Der Anbieter wird gemeldete Mängel, die die Nutzung der Software erheblich beeinträchtigen, in angemessener Zeit beheben oder umgehen. Unerhebliche Mängel werden im Rahmen regelmäßiger Updates behoben.

(3) Das Bowlingcenter ist verpflichtet, Mängel unverzüglich nach Entdeckung schriftlich (z. B. per E-Mail) zu melden und bei der Fehleranalyse in zumutbarem Umfang mitzuwirken.

(4) Das Bowlingcenter ist selbst dafür verantwortlich, die Software durch angemessene Maßnahmen (wie regelmäßige Datensicherungen, Überprüfung von Eingaben) zu schützen und zu nutzen.

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

(3) Im Übrigen ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für:

• Softwarefehler, die erst nach dem Einsatz bekannt werden
• Kompatibilitätsprobleme mit anderen Systemen
• Ausfälle der Internetverbindung oder Server-Infrastruktur
• Falsche Bedienung oder fehlerhafte Konfiguration durch das Bowlingcenter
• Cyber-Angriffe, Malware oder Sabotage gegen die Software

(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(1) Das Bowlingcenter ist regelmäßig Verantwortlicher für Endkundendaten. Der Anbieter verarbeitet Daten zur Bereitstellung des Center-Portals typischerweise als Auftragsverarbeiter.

(2) Die Parteien schließen hierzu einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) nach Art. 28 DSGVO.

(1) Der Anbieter kann die Preise kostenpflichtiger Tarife mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen zum Ende der jeweiligen Abrechnungsperiode ändern.

(2) Im Falle einer Preiserhöhung steht dem Bowlingcenter ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preiserhöhung zu.

(3) Die Überführung des Basic-Tarifs in ein kostenpflichtiges Angebot gilt als wesentliche Leistungsänderung. Der Anbieter kündigt diese Änderung dem Bowlingcenter mindestens 30 Tage im Voraus schriftlich per E-Mail an. Das außerordentliche Kündigungsrecht nach § 6 Abs. 3 bleibt unberührt.

(4) Preisänderungen gelten nur für zukünftige Abrechnungszeiträume.

(1) Nach Beendigung des Vertrags stellt der Anbieter dem Bowlingcenter auf Anfrage die gespeicherten Daten in einem gängigen maschinenlesbaren Format (z. B. JSON oder CSV) zur Verfügung.

(2) Die Daten werden innerhalb von 30 Tagen nach Anforderung bereitgestellt. Nach Ablauf von 90 Tagen nach Vertragsende werden die Daten unwiderruflich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

(3) Bei im Basic-Tarif gesperrten Accounts (Inaktivitätssperre gemäß § 6 Abs. 2) beginnt die 90-Tage-Löschfrist nach Abs. 2 erst mit dem Datum der endgültigen Vertragskündigung, nicht mit dem Datum der Sperrung.

(4) Die Datenherausgabe gemäß Abs. 1 erfolgt gegen eine Bearbeitungsgebühr. Die Höhe der Gebühr richtet sich nach dem jeweils geltenden Preisblatt des Anbieters. Der Anbieter teilt dem Bowlingcenter die anfallende Gebühr vor der Bereitstellung mit; die Datenherausgabe erfolgt erst nach Eingang der Zahlung.

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist das Bowlingcenter Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag Mittenwald.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.